Przejdź do głównej zawartości
Wszystkie kolekcjeIntegracje CMS
Czy mogę wybrać dzień i godzinę odbioru zwrotów?
Czy mogę wybrać dzień i godzinę odbioru zwrotów?

Dzień i godzina odbioru zwrotów

Outvio Support avatar
Napisane przez Outvio Support
Zaktualizowano ponad tydzień temu

Z reguły nie ma możliwości wybrania przedziału czasowego lub dokładnego dnia, w którym kurier powinien przyjechać po zwrot.

Po utworzeniu zwrotu, system organizuje odbiór na następny dzień roboczy i nastąpi on normalnie, tego dnia lub następnego.

Należy pamiętać, że w zależności od warunków pracy kurierów, mogą oni odmówić reaktywacji odbioru po nieudanej próbie/próbach w przypadku, gdy nadawca (Twój klient) był nieobecny lub nie miał przygotowanej paczki. Może to oznaczać, że będziesz musiał utworzyć nowy zwrot.

Jeśli chcesz wiedzieć, jak ustawić domyślną metodę zwrotu, więcej informacji znajdziesz TUTAJ.

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?