Przejdź do głównej zawartości
Wszystkie kolekcjeIntegracje CMS
Gdzie i jak zarządzać powiadomieniami o przesyłkach?
Gdzie i jak zarządzać powiadomieniami o przesyłkach?

Inteligentne alerty śledzenia

Outvio Support avatar
Napisane przez Outvio Support
Zaktualizowano ponad 2 lata temu

Użytkownicy planu Grow and Conquer otrzymują inteligentne powiadomienia o śledzeniu przesyłek i mają możliwość łatwego zarządzania nimi w Outvio.

KROK 1. Kliknij na przycisk "Dzwonek".

KROK 2. Otwórz wszystkie otrzymane powiadomienia w jednej zakładce.

KROK 3. Dokonaj zmian zgodnie z własnymi preferencjami.

W tym miejscu można filtrować powiadomienia według źródła/kuriera, typu wyjątku, statusu przesyłki i statusu wyjątku. Jeśli któryś z incydentów zostanie rozwiązany, można zaznaczyć pola i kliknąć na przycisk "Oznacz jako rozwiązany".

Filtr zapisuje Twoje preferencje na stałe. Oznacza to, że będzie on pokazywał tylko ten rodzaj zdarzeń i powiadomień, który wybrałeś. Innymi słowy, jeśli wybierzesz opcję otrzymywania powiadomień o zdarzeniach typu "Skradziono", "Zgubiono" i "Błędne dane adresowe lub kontaktowe", Outvio będzie Cię informować tylko wtedy, gdy Twoje przesyłki będą wykazywać jeden z tych trzech incydentów.

Filtr zależy od użytkownika. Dlatego w planie Conquer, jeśli masz więcej niż jednego użytkownika, każdy z nich może wybrać, które alerty i powiadomienia chce otrzymywać.

Pamiętaj, że masz również możliwość otrzymywania tych powiadomień na swój adres e-mail. W tym celu należy przejść do sekcji Konto użytkownika i wybrać opcję wysyłania powiadomień o śledzeniu przesyłki na adres e-mail.

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?