Przejdź do głównej zawartości
Wszystkie kolekcjeInne
Co oznaczają paski wyświetlane na karcie śledzenia?
Co oznaczają paski wyświetlane na karcie śledzenia?

Paski statusu

Outvio Support avatar
Napisane przez Outvio Support
Zaktualizowano ponad tydzień temu

Jeśli korzystasz z planów Grow lub Conquer, zapewne zauważyłeś, że kiedy realizujesz swoje zamówienia, obok przesyłek w zakładce śledzenia pojawia się kilka pasków.

Zapewniamy Ci prosty, jednakże skuteczny sposób, abyś mógł łatwo dostrzec różne statusy związane z Twoimi zamówieniami, bezpośrednio z zakładki śledzenia:

Istnieją 4 odmiany tych "pasków". Zawsze możesz najechać na nie kursorem, aby zobaczyć, jakie informacje zawierają.

Omówimy teraz szczegółowo każdy z tych wariantów:

a. Mam 1 zielony pasek - realizacja zamówienia w CMS (zakończone)

Jeden zielony pasek informuje Cię, że to zamówienie zostało oznaczone jako "zrealizowane" w Twoim CMS.

b. Mam 1 czerwony pasek - realizacja zamówienia w CMS (niezrealizowane)

Czerwony pasek informuje Cię, że zamówienie nie zostało oznaczone jako zrealizowane w Twoim CMS. Zachęca Cię również do kliknięcia samego paska, aby uruchomić ponowne wysłanie aktualizacji.

WAŻNE:

Jeżeli z jakiegoś powodu statusy niektórych zamówień nie są uaktualniane, kliknij TUTAJ, aby uzyskać więcej informacji.

c. Mam 2 zielone paski / Mam 1 zielony i 1 czerwony pasek

Jeżeli widzisz dwa paski, pierwszy z nich pojawił się, aby zasygnalizować, że ta przesyłka była częścią połączonej etykiety zbiorczej. Drugi pasek nadal informuje Cię, czy status zamówienia został zaktualizowany w Twoim CMS, czy też nie.

d. Nie mam pasków statusu przy moich przesyłkach

Zlecenia, które zostały utworzone ręcznie w Outvio, nie będą miały tej funkcjonalności, ponieważ zlecenia te nie są połączone z systemem CMS.

Oznacza to również, że te przesyłki nie stanowią części połączonej etykiety zbiorczej.

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?