Przejdź do głównej zawartości
Wszystkie kolekcjeSubskrypcja i stawki
Jak stworzyć odwrotne zamówienie (reverse) lub zwrot?
Jak stworzyć odwrotne zamówienie (reverse) lub zwrot?

Zwrot, odwrotna przesyłka

Outvio Support avatar
Napisane przez Outvio Support
Zaktualizowano ponad rok temu

Można ręcznie utworzyć odwrotna przesyłkę w zakładce Zamówienia.

Na planie Grow or Conquer, z już dostarczonymi przesyłkami w zakładce Historia, możesz otworzyć wybrane zamówienie, kliknąć na trzy kropki i wybrać "Utwórz zwrot".

Automatycznie tworzy odwrotne zamówienie, kopiując dane odbioru i dostawy z oryginalnego zamówienia, a później przetwarzasz je jak każdą inną przesyłkę. Gdy otrzymasz etykietę, musisz wysłać ją do klienta.

W subskrybowanych planach możesz również zautomatyzować ten proces za pośrednictwem portalu zwrotów. Oznacza to, że Twoi klienci dokonują zwrotów w sposób zautomatyzowany, bez konieczności kontaktowania się z Tobą.

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?