Outvio sendet die Abholaufforderung automatisch, sobald Sie das Versandetikett gedruckt haben. Wenn der Paketdienst nicht vorbeikommt, ist dies nicht die Schuld von Outvio, sondern zwangsläufig die Verantwortung des Paketdienstes.

Die Annahmefrist hängt von der Postleitzahl ab, von der aus Sie versenden, und vom Paketdienst. Wenn die erste Bestellung des Tages vor der Annahmefrist Ihres Lagers abgeschlossen wird, sollte der Paketdienst noch am selben Tag vorbeikommen, oder am nächsten Arbeitstag, wenn der aktuelle Tag ein Feiertag ist. Sollte dies nicht der Fall sein, ist es am besten, eine neue Abholung über Outvio anzufordern.

Standardmäßig fordert Outvio eine Abholaufforderung so spät wie möglich an, um Ihnen genügend Zeit für die Bearbeitung aller oder zumindest der meisten Bestellungen zu geben. Sie können die Abholzeiten in der Übersicht unter dem Abschnitt "Aktuelle Paketdienst-Abholungen" einsehen. Wenn Ihr Lager zu einer bestimmten Zeit schließt oder die Standardabholzeit für Sie ungünstig ist, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, und wir können das Zeitfenster für die Abholung ändern, sofern dies für den Paketdienst möglich ist. Wenn Sie mit Ihren eigenen Paketdiensten (Nacex, GLS usw.) versenden, müssen Sie sich direkt mit dem Paketdienst in Verbindung setzen, um die Abholzeit zu vereinbaren.

BEISPIEL: Correos Express hat eine Annahmeschlusszeit von 18:00 Uhr, aber da wir ein Minimum von 2 Stunden angeben müssen, stellt Outvio standardmäßig von 16:00 bis 18:00 Uhr ein. Wenn Ihnen diese Zeiten jedoch nicht passen, weil Ihr Lager um 16:00 Uhr schließt, können wir Ihre Abholzeit z. B. von 13:00 Uhr auf 15:00 Uhr ändern.