En este artículo te mostramos cómo puedes conectar tu 3PL a la cuenta de la tienda online de tu cliente paso a paso, y así gestionar los pedidos de tu cliente de manera eficaz.
❗️Para poder conectar tu 3PL a la cuenta de la tienda de tu cliente, debes estar en el Plan Conquer
1. Crea una cuenta en Outvio
Si tu cliente te ha invitado (como proveedor 3PL) a conectarte a Outvio, recibirás una invitación por correo ofreciéndote crear una cuenta en Outvio:
Tendrás que hacer clic en "Crear una cuenta" y seguir las instrucciones indicadas.
Por otro lado, también puedes crear una cuenta AQUÍ
2. Añade una nueva marca a tu cuenta
Entra en Ajustes y selecciona Integraciones 3PL, aquí podrás ver y gestionar todas tus tiendas conectadas.
Para añadir una nueva marca, haz clic en "Agregar Marca" en el menú de la izquierda. Se abrirá una nueva página solicitándote que completes los datos de tu cliente:
Rellena los datos de la marca lo más precisamente posible:
Información de contacto | Proporciona los detalles de contacto de la persona designada dentro de la empresa |
Información de la empresa | Incluye el nombre y la URL de la tienda para la que realizarás envíos |
Almacén | Detalles del almacén desde donde la marca realiza sus envíos |
Pedidos al mes | Selecciona el rango de envíos mensuales que gestiona la marca |
Sus prioridades | Indica las prioridades principales del cliente |
Después de rellenar toda la información, no olvides hacer clic en Guardar.
3. Configura los ajustes de la tienda online
Después de haber añadido la marca a tu cuenta, se te mostrará un banner con el enlace de inicio de sesión a ella:
¡Por favor, comparte el enlace con tu cliente!
Una vez que hayas enviado el enlace y tu cliente haya iniciado sesión en su cuenta por primera vez, verás los siguientes puntos:
Estado
Al activar la palanca, recibirás directamente los pedidos de tu cliente en tu cuenta para su gestión. Puedes desactivarla si prefieres que la tienda gestione sus propios envíos.
→ Si haces clic en el botón "Iniciar sesión en la marca", serás redirigido a la cuenta del cliente.
Configuración
Aquí puedes elegir si las qué opciones deseas que sean gestionados desde tu cuenta o desde la cuenta del cliente.
Reglas de envío | Qué transportistas y reglas de envío deseas que se apliquen al procesar un pedido de una tienda conectada (cuando lo realiza el 3pl) |
Tarifa de pedido | Qué cuenta debe ser facturada por los envíos procesados |
Tickets de soporte | Qué cuenta podrá crear y responder a tickets de soporte de transportistas |
URL del Webhook | El 3PL recibirá los eventos de creación de pedidos y actualizaciones a través de este webhook para este cliente específico. El contenido de los datos es el mismo que para el webhook regular de creación/actualización de pedidos. |
⚠️ A tener en cuenta al gestionar la conexión de una tienda online:
La conexión puede ser desconectada en cualquier momento (haciendo clic en los tres puntos en la esquina superior izquierda y seleccionando "Desconectar").
Todos los pedidos que estaban en la pestaña de Pedidos serán devueltos al cliente
El resto de los pedidos permanecerá bajo el control del 3PL
La conexión puede ser desactivada en cualquier momento.
Se obtendrán los mismos resultados que al eliminar una conexión
Los cambios en la configuración se aplicarán a los nuevos pedidos que entren en Outvio.
→ Cuando entren nuevos pedidos, aparecerán en la Pestaña de Pedidos, listos para ser enviados. Al hacer clic en el triángulo invertido a la izquierda de los pedidos, también puedes filtrar los pedidos por las tiendas en línea de tus clientes conectados:
Si tienes cualquier pregunta o necesitas ayuda con algo más, no dudes en contactarnos abriendo un ticket de soporte en la Pestaña de Ayuda
Para información sobre cómo integrar tu 3PL (para tiendas) sigue este artículo: