Wiemy, jak ważna jest dla Ciebie ochrona nazwy i wizerunku Twojego sklepu internetowego. Z tego powodu Outvio zawiera ekskluzywne narzędzie, które chroni i poprawia Twoją reputację online: "Review Booster".
Po otrzymaniu przesyłki, zadowoleni klienci będą mogli zostawić pozytywne opinie na Twoich ulubionych stronach z recenzjami (Trustpilot, TrustedShops, Facebook... lub na innej platformie, którą wybierzesz).
To narzędzie jest dostępne tylko dla planów Conquer i Enterprise.
W poniższym artykule wyjaśniamy krok po kroku, jak skonfigurować narzędzie "Review Booster", abyś mógł zacząć wysyłać automatyczne prośby poprzez spersonalizowane, markowe e-maile.
KROK 1. Przejdź do przycisku "Branding" klikając na kółko w prawym górnym rogu menu.
KROK 2. Przejdź do sekcji "Marketing", gdzie znajdziesz narzędzie "Review Booster".
KROK 3. Gdy już tu jesteś, musisz edytować szablon, który zamierzasz wysłać do swoich klientów. Kliknij na "Edytuj", wybierz język nowego szablonu i utwórz nowy szablon. Będziesz musiał wykonać ten krok dla wszystkich języków, które chcesz edytować.
Po utworzeniu szablonu będziesz mógł dostosować go do swoich potrzeb. Proces jest taki sam jak w przypadku dostosowywania powiadomień e-mail, które wysyłasz do swoich klientów. Kliknij TUTAJ, aby przeczytać ten artykuł.
Po wprowadzeniu wszystkich zmian, musisz aktywować e-mail (przesuwając selektor z NIEAKTYWNY na AKTYWNE, ponieważ e-mail nie zostanie wysłany, jeśli go nie aktywujesz) i zapisać zmiany.
Po zapisaniu i aktywacji szablonu, wróć do "Marketing" > "Review Booster" i zaznacz pole "Aktywuj algorytm, aby poprawić swoje oceny online" i określ, kiedy chcesz, aby e-mail został wysłany.
Poniżej zobaczysz dostępne opcje:
Jeśli wybierzesz dwie ostatnie opcje (1 lub 2 dni po dostawie), będziesz mógł wybrać konkretną godzinę, o której chcesz wysłać e-mail.
Po aktywacji tej funkcji, automatycznie naliczane będzie 0,01 EUR za każde zrealizowane zamówienie według własnych stawek lub 0,10 EUR za zamówienia realizowane według ustalonych wcześniej stawek Outvio.
Uwaga! Po aktywacji, jeśli algorytm zacznie działać (tak się stanie, gdy przetworzysz pierwszą przesyłkę po aktywacji tego narzędzia), można go wyłączyć dopiero na koniec bieżącego okresu rozliczeniowego. Oznacza to, że możesz poprosić o dezaktywację, ale odpowiednia dopłata, o której mowa w poprzednim akapicie, zostanie naliczona, a e-maile będą wysyłane (jeśli masz je aktywowane) do końca bieżącego okresu rozliczeniowego.
I gotowe!