Outvio analysiert alle Daten Ihrer Bestellungen und benachrichtigt Sie, wenn wir feststellen, dass wichtige Informationen fehlen oder ein potenzielles Problem beim Versand der Bestellung besteht. Auf diese Weise können Sie gewährleisten, dass alle Bestellungen ohne Probleme oder Verzögerungen an Ihre Kunden geliefert werden.

Outvio zeigt Ihnen neben jeder Bestellung eine Statusflagge mit einer Farbe an, die Ihnen sofort und visuell anzeigt, ob diese Bestellung weitere Aufmerksamkeit erfordert:

Alles ist korrekt.

In den Auftragsinformationen sind alle erforderlichen Felder vorhanden, mit wichtigen Informationen zur Zieladresse und Art der Bestellung.

Bevor Sie die Bestellung versenden, muss wahrscheinlich etwas geändert oder berücksichtigt werden.

Wenn Sie die Maus über der Flagge positionieren, zeigt Outvio Ihnen an, was Sie beachten sollten.

Häufig ist der Grund für die orangene Flagge, dass die Telefonnummer des Empfängers bei Inlandslieferungen keine Mobiltelefonnummer ist, oder dass Sie sich vergewissern sollten, ob die Identifikationsdaten des Empfängers in der Bestellung enthalten sind.

Bei Lieferungen nach Russland sollten Sie sicherstellen, dass es sich bei dem Empfänger um ein Unternehmen handelt. Derzeit sind Online-Verkäufe nach Russland nur zulässig, wenn der Empfänger ein Unternehmen ist. Wenn Sie sich jedoch vergewissern, dass es sich bei dem Empfänger um ein Unternehmen handelt, und Ihre Sendung an eine Person in diesem Unternehmen adressieren, können Sie ohne Probleme nach Russland versenden.

In der Bestellung fehlen wichtige Auftragsinformationen. Der Versand ist so nicht möglich.

Wenn Sie die Maus über der Flagge positionieren, gibt Outvio Ihnen detaillierte Informationen darüber, welche Angaben noch gemacht werden sollten. Sie können dann die Bestellung öffnen, auf "Bestellung bearbeiten" klicken, die fehlenden Informationen hinzufügen und die Änderungen speichern.

In der Regel ist der Grund, dass ein wichtiges Feld nicht ausgefüllt ist (wie z. B. die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer des Empfängers), eine fehlende Inhaltsbeschreibung bei internationalen Versand oder ein fehlender HS-Code für ein oder mehrere Produkte, die außerhalb der EU versendet werden sollen.