Bei der Abwicklung von Retouren aus Portugal mit Zeleris Standard müssen Sie berücksichtigen, dass kein Etikett erstellt wird. Daher wird dieses weder an Sie als Online-Shop, noch an den Kunden geschickt. Außerdem besteht keine Möglichkeit, die Retoure zu verfolgen.

Wenn der Paketdienst das Paket abholt, wird er/sie das entsprechende Etikett mitbringen. Machen Sie sich also keine Sorgen, wenn Sie eine Rücksendung aus Portugal bearbeiten und Ihr Kunde das Etikett nicht erhält. Das ist angesichts der Merkmale des von DHL / Zeleris Standard angebotenen Dienstes für Sendungen aus Portugal üblich.