Wenn Sie Ihren Kunden die Möglichkeit bieten, ihre Bestellung in Ihrem Geschäft abzuholen, können Sie dies in Outvio ganz einfach einrichten.

In diesem Artikel erklären wir Ihnen wie:

Zunächst müssen Sie Ihren internen Paketdienst im Bereich Eigene Paketdienste einrichten.

Sie müssen Ihrem internen Paketdienst einen Namen geben, der Ihren Kunden als Name des Paketdienstes angezeigt wird, und Lagerhäuser zuordnen. Vergessen Sie nicht, auf "Speichern" zu klicken, wenn Sie fertig sind.

Sobald alles eingerichtet ist, können Sie die Bestellung in der Versandwarteschlange bearbeiten. Wenn die Bestellung über Ihr CMS eingeht und Sie dies innerhalb der Integration abgebildet haben, wird der interne Paketdienst automatisch zugewiesen. Alternativ können Sie dies auch manuell tun, indem Sie auf das Stiftsymbol klicken und "Internal" auswählen.

Wenn Sie auf "Etikett drucken und versenden" klicken, können Sie das Etikett in ZPL- oder PDF-Format herunterladen, je nachdem, was Sie in Ihren Shop-Einstellungen konfiguriert haben.

Das Etikett wird in etwa so aussehen:

Sobald die Bestellung zur Abholung in Ihrem Geschäft bereit ist, können Sie die entsprechende Schaltfläche "Bestellung zur Abholung bereit" markieren.

Wenn der Kunde das Paket abgeholt hat, können Sie auf "Schließen und Status auf 'Geliefert' ändern" klicken.

Damit Ihr Kunde immer auf dem aktuellen Stand ist und benachrichtigt wird, wenn die Bestellung zur Abholung bereitsteht, empfehlen wir Ihnen, die Benachrichtigungs-E-Mails entsprechend zu konfigurieren. Sie können dies im Abschnitt Branding tun.