PASO 1. Abre el menú de configuración
Puedes acceder al menú de configuración haciendo clic en el logo en la parte superior derecha de tu cuenta de Outvio.
PASO 2. Haz clic en "Cuenta de usuario"
PASO 3. Ve a la sección de "Tus notificaciones"
Escoge cuándo quieres que Outvio te envíe notificaciones internas mediante emails automáticos para alertarte de diferentes eventos.
Outvio te enviará un email de forma automática alertándote cuando:
Uno de tus clientes haya procesado una devolución
Una devolución haya sido aceptada o rechazada y cerrada (este email se envía al email que tengas configurado como email de atención al cliente – puedes proporcionar ese email en la sección de "Datos de facturación")
Cuando un pedido lleve más de X días en la pestaña de pedidos sin ser enviado (esto es interesante para evitar que envíos antiguos se queden colgados o perdidos entre otros nuevos)
Cuando uno de tus envíos tiene un incidente (disponible solo en planes Grow y Conquer)
Haz clic en "Guardar".
Si quieres, también puedes ver nuestro vídeo explicativo sobre cómo configurar los emails de notificaciones de Outvio.