Todas las colecciones
Gestión logística
¿Necesitas ayuda con los ajustes de tu cuenta?
Pasos para configurar tu Cuenta en Outvio
¿Cómo crear un nuevo pedido o envío en Outvio?
¿Cómo añadir descripciones de productos, códigos HS y etiquetas "no_return" a tus productos en tu tienda online?
Cómo gestionar tus envíos contra reembolso usando Gestión Contra Reembolsos
Pasos para conectar mi tienda online con Outvio
¿Cómo pueden tus clientes procesar una devolución a través de tu portal de devoluciones?
Comprobación de Facturas - Invoice Checker
Lista de Transportistas para el Invoice Checker
Cómo exportar información de tus pedidos
Configuración personal de impresión
¿Cómo puedo asignar un almacén de forma masiva a todos mis pedidos?
¿Cómo añadir el código HS al producto manualmente desde Outvio?
¿Cómo duplicar pedidos en Outvio?
Cómo cambiar tu zona horaria en Outvio
¿Cómo configurar tus reglas de envío?
¿Qué significan las banderas que aparecen junto a mis pedidos?
¿Cómo administrar tus usuarios en el plan Conquer?
¿Cómo definir las normas de fuera de stock?
¿Cómo configurar tus ajustes de impresión?
¿Cómo añadir un almacén de recogida?
¿Dónde y cómo gestionar las notificaciones de alertas de tus envíos?
¿Qué puedo hacer en la pestaña Historial?
Nuevas devoluciones y cambios
Como configurar tus devoluciones y cambios
¿Cómo fusionar pedidos?
Configuración de la Tienda ⚙️
Automatizaciones en el portal de cambios y devoluciones con Shopify
Peso real y peso volumétrico
Cómo imprimo el listado de Envíos
Descripciones de contenido
¿Cómo automatizar la impresión de etiquetas usando la APP de Impresión?
¿Por qué no puedo abrir una reclamación por un ajuste de peso incorrecto aplicado por el transportista?
¿Cuándo viene el transportista a recoger mis envíos?
¿Cómo procesar devoluciones?
¿Cómo rellenar el fichero de tarifas de envío?
¿Qué hacer cuando el mensajero no recoge una devolución?
¿Cómo elegir la razón de petición de soporte al gestionar una incidencia?
¿Puedo elegir el día y la hora de recogida para las devoluciones?
¿Cómo pedir una recogida para mis envíos?
¿Dónde puedo ver el tiempo de tránsito estimado de mis envíos?
¿Cómo gestionar las incidencias en Outvio?
¿Por qué Outvio no encuentra tarifa disponible para hacer envíos?
¿Cómo localizar los envíos?
Como gestionar las recogidas en Outvio